Tangerang – Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya menambah layanan dan interaksi dengan umum. Program ini bertujuan untuk mendekatkan, bhayangkara dengan warga serta untuk lebih memahami, dan menangani permasalahan perlindungan dan ketertiban umum (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek, Balaraja, dan melibatkan semua staf dari berbagai unit. Dalam pelaksanaannya, petugas bhayangkara mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog, langsung, mendengarkan keluhan, serta menyampaikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi umum.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membina kedekatan dan kepercayaan antara bhayangkara dan umum. Kami, ingin hadir langsung di tengah-tengah, umum untuk mendengarkan dan menyampaikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyampaikan edukasi tentang arti penting menjaga perlindungan lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi, keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan kabar, kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika, membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada, semua warga untuk tidak ragu-ragu, menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan, bantuan. Partisipasi, aktif dari umum sangat penting dalam menjaga perlindungan dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan tanggapan yang sangat positif dari umum. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran bhayangkara di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya, merasa lebih terlindungi dan tenang dengan adanya, program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyampaikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi perlindungan, di lingkungan warga, termasuk mengecek keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data, yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan kaji ulang untuk menambah strategi perlindungan dan layanan kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara bhayangkara dan umum. Program, ini juga diharapkan dapat menambah kepercayaan umum terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih terlindungi dan nyaman bagi semua warga.
Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, dalam layanan umum dan menyampaikan yang terbaik bagi umum. Program DDS ini adalah salah, satu bentuk nyata dari kesungguhan tersebut, di mana bhayangkara hadir langsung di, tengah-tengah umum untuk menyampaikan perlindungan, layanan, dan rasa terlindungi.