Tangerang – aparat Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya menggenjot layanan prima, dan interaksi dengan warga. Program ini bertujuan untuk mendekatkan petugas kondusivitas kawasan (Polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan kondusivitas kawasan dan ketertiban warga (kamtibmas) secara, langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan setiap lini staf dari, beraneka ragam unit. Dalam pelaksanaannya, petugas, petugas kondusivitas kawasan (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyampaikan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program, DDS ini, kami ingin menginisiasi kedekatan dan kepercayaan antara petugas kondusivitas kawasan (Polisi) dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah warga untuk mendengarkan dan menyampaikan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyampaikan edukasi tentang pentingnya menjaga kondusivitas kawasan lingkungan, cara-cara, pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan kabar kontak yang dapat, dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada setiap lini warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal, yang mencurigakan atau, membutuhkan bantuan. Partisipasi gencar dari warga sangat, penting dalam menjaga kondusivitas kawasan dan ketertiban lingkungan,” tambah, Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari warga. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran petugas kondusivitas kawasan (Polisi) di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih terlindungi dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih aparat Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyampaikan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi kondusivitas kawasan di lingkungan warga, termasuk memeriksa keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan analisis dan evaluasi (anev) untuk menggenjot strategi kondusivitas kawasan dan layanan prima kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, aparat Polsek Balaraja, Polresta Tangerang Polda, Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas, serta memperkuat hubungan antara petugas kondusivitas kawasan (Polisi) dan warga. Program ini juga diharapkan dapat menggenjot kepercayaan publik terhadap kepolisian serta membentuk lingkungan yang lebih terlindungi dan nyaman bagi setiap lini warga.
aparat Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan prima publik dan menyampaikan yang terbaik bagi warga. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari integritas tersebut, di mana petugas kondusivitas, kawasan (Polisi) hadir langsung di, tengah-tengah warga untuk menyampaikan perlindungan, layanan prima, dan rasa terlindungi.