Polresta Tangerang, Polda Banten, 11 Agustus 2025 – Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk meninggikan akuntabilitas dan hubungan antara kepolisian dan komunitas. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada, hari Senin, 11 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja, serta perwakilan dari berbagai elemen komunitas dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa, layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyerahkan keterangan yang jelas dan tepat kepada komunitas mengenai perkembangan perkara yang, sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami, berharap komunitas dapat memperoleh, keterangan yang akurat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami, untuk menghasilkan keterbukaan dan meninggikan kepercayaan khalayak terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan komunitas untuk mengakses, keterangan perkembangan kasus secara langsung. komunitas yang telah melaporkan perkara kepada Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor aparat keamanan.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan berbagai saluran hubungan, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh komunitas, untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyerahkan penjelasan lebih mendalam, mengenai proses hukum yang berlangsung.
aktivitas peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara komunitas dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyerahkan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan keterangan Perkembangan, Perkara SP2HP ini, Polsek Balaraja berharap dapat menghasilkan hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan komunitas serta, meninggikan partisipasi komunitas dalam menjaga pengamanan dan ketertiban. Ke depannya, Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk meninggikan kualitas layanan khalayak dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan prima yang andal dan akuntabel.