Tangerang – jajaran Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif, Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memajukan layanan prima dan interaksi dengan penduduk. Program ini bertujuan untuk mendekatkan jajaran bhayangkara (polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan konteks kamtibmas, dan ketertiban penduduk (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek, Balaraja, dan melibatkan keseluruhan anggota dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas jajaran bhayangkara (polisi) mengunjungi, rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyalurkan, solusi terkait permasalahan yang dihadapi penduduk.
“Melalui program, DDS, ini, kami ingin mengembangkan kedekatan, dan kepercayaan antara jajaran bhayangkara (polisi) dan penduduk. Kami, ingin hadir langsung di tengah-tengah penduduk untuk mendengarkan dan menyalurkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyalurkan edukasi tentang pentingnya menjaga konteks kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan keterangan kontak yang, dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada keseluruhan warga, untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi gencar dari penduduk sangat penting dalam menjaga konteks kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan, respon yang sangat positif dari penduduk. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran jajaran bhayangkara (polisi) di lingkungan, mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan, rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih bebas dari, ancaman dan tenang dengan adanya program ini. Kami, bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih jajaran Polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyalurkan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan, terhadap kondisi konteks kamtibmas di lingkungan warga, termasuk melakukan kontrol keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan tinjauan untuk memajukan strategi konteks kamtibmas dan layanan prima kepolisian ke, depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, jajaran Polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat, hubungan antara jajaran bhayangkara (polisi) dan penduduk. Program, ini juga diharapkan dapat memajukan kepercayaan publik terhadap kepolisian serta menghasilkan lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi keseluruhan warga.
jajaran Polsek Balaraja, berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam layanan prima publik dan menyalurkan yang terbaik bagi penduduk. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari kesungguhan tersebut, di mana jajaran bhayangkara, (polisi) hadir langsung di tengah-tengah penduduk untuk menyalurkan perlindungan, layanan prima, dan rasa bebas dari ancaman.