Tangerang – jajaran Polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya mengeskalasi pelayanan publik dan, interaksi dengan warga. Program ini bertujuan untuk mendekatkan, petugas suasana kamtibmas (Polisi) dengan warga serta, untuk lebih memahami dan menangani permasalahan suasana kamtibmas dan ketertiban, warga (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan setiap lini personel gabungan dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas petugas suasana kamtibmas (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyalurkan solusi terkait permasalahan yang dihadapi warga.
“Melalui program DDS ini, kami ingin membina kedekatan dan kepercayaan antara petugas suasana kamtibmas (Polisi) dan warga. Kami ingin hadir langsung di tengah-tengah warga, untuk, mendengarkan dan menyalurkan solusi atas, permasalahan, yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyalurkan edukasi tentang pentingnya menjaga suasana kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan warta kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada setiap lini warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi, kami, jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi gencar dari warga sangat penting dalam menjaga, suasana kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari warga. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran petugas suasana kamtibmas (Polisi) di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih bebas dari, ancaman dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa, langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih jajaran Polsek, Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyalurkan edukasi dan solusi, petugas juga, melakukan pendataan terhadap kondisi suasana kamtibmas di lingkungan warga, termasuk memeriksa keberadaan fasilitas, umum dan infrastruktur yang mungkin, memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan kaji ulang untuk mengeskalasi strategi suasana kamtibmas dan pelayanan publik kepolisian ke depannya.
Dengan adanya program Door to Door Sistem, jajaran Polsek Balaraja Polresta Tangerang, Polda, Banten, berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga, kamtibmas serta memperkuat hubungan antara petugas suasana kamtibmas (Polisi) dan warga. Program ini juga diharapkan dapat mengeskalasi kepercayaan publik terhadap kepolisian serta menginisiasi lingkungan yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi setiap lini warga.
jajaran Polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam, pelayanan publik publik dan menyalurkan yang terbaik bagi warga. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari tekad tersebut, di mana petugas suasana kamtibmas (Polisi) hadir langsung di tengah-tengah warga untuk menyalurkan perlindungan, pelayanan publik, dan rasa bebas dari ancaman.