Polresta Tangerang, Polda Banten, 20 Agustus 2025 – jajaran Polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda, Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk menggenjot akuntabilitas publik dan komunikasi antara kepolisian dan publik. Layanan ini dinamakan Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 20 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari sejumlah elemen publik dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek, Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyampaikan kabar yang jelas dan tepat kepada publik mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami, berharap publik dapat memperoleh kabar, yang presisi dan terkini, mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam, upaya kami untuk membentuk keterbukaan dan menggenjot kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan kabar Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan publik untuk mengakses kabar perkembangan kasus secara, langsung. publik yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik, secara online maupun langsung di kantor petugas suasana kamtibmas (Polisi).
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan sejumlah saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh publik untuk menanyakan, status perkembangan kasus, mereka. Selain itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi, langsung dengan petugas untuk menyampaikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara publik dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga, terkait cara mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian kabar dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan, dan menyampaikan bantuan, yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan kabar Perkembangan, Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat membentuk hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan publik serta menggenjot partisipasi publik dalam menjaga suasana kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan terus berupaya untuk menggenjot kualitas, layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang sesuai prosedur dan akuntabel.